Spedizioni
Spediamo gli ordini entro 1-3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.
I tempi di consegna variano in base alla destinazione:
- Italia: 2-5 giorni lavorativi
- Europa: 3-7 giorni lavorativi
- Internazionale: 7-15 giorni lavorativi
Riceverai un’email di conferma con il numero di tracciamento non appena il tuo ordine sarà spedito.
Diritto di recesso e resi
Se hai acquistato come consumatore, puoi recedere dal contratto entro 14 giorni dalla consegna, senza indicare il motivo.
Come recedere
Usa il modulo online: Recedere dal contratto qui. Il link si trova anche in fondo a ogni pagina del sito. Compili il modulo, controlli il riepilogo e confermi: ricevi subito per email una ricevuta con il testo della dichiarazione, la data e l’ora di invio. Ti invieremo poi le istruzioni per la restituzione.
Restituzione e rimborso
Il prodotto va restituito integro, possibilmente nell’imballo originale, entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso. Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo articoli difettosi o errore nostro.
Rimborsiamo l’importo pagato entro 14 giorni dal ricevimento della dichiarazione di recesso, con lo stesso metodo di pagamento usato per l’acquisto. Possiamo attendere il rimborso fino al ricevimento del prodotto o della prova della sua spedizione.
Acquisti per aziende ed enti
Il diritto di recesso spetta ai consumatori. Per gli acquisti effettuati da aziende, professionisti ed enti restano valide le garanzie per prodotti difettosi: contattaci indicando il numero d’ordine.